제정 2022.07.22
아이쿠카 카드 서비스 이용약관(이하 “약관”이라 합니다)은 주식회사 아이쿠카(이하 “제휴회사”라 합니다)와 제휴하여 아이쿠카 카드 발행, 관리, 운영 을 맡은 코나아이 주식회사(이하 “회사”라 합니다)가 제공하는 아이쿠카 카 드 서비스를 이용하는 개인과 “회사” 간에 아이쿠카 카드 서비스 이용에 필요한 조건, 절차, 당사자의 권리, 의무 등 필요한 사항을 규정하는 것을 목적 으로 합니다.
(1) “아이쿠카 카드”는 "회사"가 정의한 기술 사양에 따라 IC칩을 탑재한 실물카드(이하 “실물카드”라 합니다)에 금전적 가치를 전자적 방법으로 저장 (이하 “충전”이라 한다)하였다가 아이쿠카 카드 가맹점으로 등록한 가맹점 또는 "회사"가 제공하는 결제 가능한 가맹점("회사"의 제휴사 가맹점 포함) 에서 재화나 용역을 제공받은 대가로 대금을 결제할 수 있는 수단으로서 "회사" 또는 "회사"가 지정한 제3자(자사가 판매하는 재화나 용역에 대한 상품 권 발행자)가 발행하고 아이쿠카 카드 브랜드가 표시된 상품권(선불전자지급 수단 포함)을 말합니다.
가. 실물카드: 이용자는 회원가입 시 또는 외부 유통채널을 통해서 "회사"가 발행하는 실물카드를 신청 또는 구매할 수 있습니다. 보유한 실물카 드는 아이쿠카 카드 어플리케이션에 등록하여 충전, 결제, 환불 등의 서비스 에 이용할 수 있습니다. 이용자는 충전된 잔액만큼 가맹점에서 실물카드로 결제할 수 있으며, 가맹점의 단말기 지원환경에 따라 어플리케이션에 등록한 카드의 바코드 등으로 결제할 수 있습니다.
(2) “아이쿠카 카드 서비스(이하 “서비스”라 합니다)”는 이용자가 아이쿠카 카드를 결제매체로 사용하여 재화와 용역을 구매할 수 있도록 "회사"가 제공 하는 카드발급, 충전, 결제, 환불, 이용 내역 조회 등의 제반 서비스를 말합 니다.
(3) “아이쿠카 카드 서비스 이용자(이하 “이용자”라 합니다)”는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말하며 회원과 비회원으로 구분됩니다.
(4) “회원”은 "회사"가 정한 절차에 따라서 모바일 기기 등에 어플리케이 션을 설치하고 이 약관에 동의한 후 "회사"가 요청하는 정보를 입력하여 가 입을 승인 받아 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
(5) “비회원”은 회원으로 가입하지 않고 실물카드를 통하여 "회사"가 제공 하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
(6) “아이쿠카 카드 어플리케이션(이하 “어플리케이션”이라 합니다)”은 이 용자가 모바일 기기 등에서 "회사"가 제공하는 서비스를 이용할 수 있도록 " 제휴회사"가 운영하는 응용 소프트웨어를 말합니다.
(7) “아이쿠카 카드 가맹점(이하 “가맹점”이라 합니다)“은 아이쿠카 카드 가맹점 약관에 의하여 가맹점 가입을 신청하고 "회사"와 직접 가맹계약을 체 결한 가맹점 또는 "회사"와 제휴한 다른 제휴사의 가맹점으로서 이용자에게 지불거래 및 충전거래 서비스를 제공하는 시설 또는 업소 등을 말합니다.
(8) “충전”은 현금과 동일하게 인정하는 금전적 가치를 아이쿠카 카드에 이전하여 재화 및 용역의 구입 등에 사용할 수 있도록 하는 것을 말하며, 아 이쿠카 카드를 구매한 경우를 포함합니다.
(9) “결제”는 "회사" 또는 제휴사의 가맹점에서 아이쿠카 카드로 재화나 용역을 구매하는 행위를 말합니다.
(10) “환불”은 아이쿠카 카드에 기록된 잔액을 "회사"가 정한 방법과 절차 및 기한에 따라 이용자에게 돌려주는 것을 말하며, 계좌환불, 충전취소 2가 지로 구분합니다.
가. “계좌환불”: 보유한 아이쿠카 카드의 잔액을 은행계좌로 이체하는 것을 말합니다.
나. “충전취소”: 아이쿠카 카드에 충전한 뒤 7일 이내 충전 금액을 사용 하지 않고 이용자의 취소 요청에 따라 충전 금액을 은행계좌로 이체하는 것 을 말합니다.
(11) “포인트”는 회원이 “제휴회사”의 정책에 의해 무상으로 지급받거나 서비스를 이용하면서 가맹점에서 상품 등을 구매하는 경우 또는 프로모션 이벤트 등에 참여하는 경우 "회사"의 정책에 따라 회원에게 무상으로 지급되 는 것을 말합니다. "회사"는 “제휴회사”와 협의하여 지급할 포인트의 제공금 액과 기간, 개인별 혜택제공 한도를 설정하고, 해당 기간 안에 아이쿠카 카 드를 충전하는 이용자에게 별도의 포인트를 지급할 수 있습니다. 회원은 포 인트의 성격에 따라 즉시 또는 일정 기준 이상 적립된 포인트를 서비스 이 용 시 결제수단으로 사용할 수 있습니다. 포인트는 유효기간 만료에 따라 소 멸될 수 있으며, 환불이 제한될 수 있습니다.
(12) “부가서비스”는 어플리케이션 안에서 회원을 대상으로 제공하는 기능 들로 자동 재충전, 분실 신고, 소득공제 등의 서비스를 말합니다.
가. “자동 재충전”: 어플리케이션을 통해 "회사"가 정하는 방식에 따라 이용자가 보유한 카드의 잔액을 설정한 조건에 의해 자동으로 충전시키는 서비스를 말합니다. 기준 일자 자동 재충전, 기준 금액 자동 재충전, 결제 시 부족 금액 자동 재충전이 있습니다.
나. “분실신고 서비스”: 어플리케이션을 통해 "회사"가 정하는 방식에 따라 이용자가 보유한 카드의 분실 또는 도난 사실을 신고하여, 해당 카드의 사용을 중지시키는 서비스를 말합니다.
다. “소득공제 서비스”: 어플리케이션을 통해 "회사"가 정하는 방식에 따라 카드의 사용금액을 소득공제 신청이 가능하도록 처리해주는 서비스를 말합니다.
(13) “제휴사”는 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하여 제휴사의 사업을 영위하기 위하여 카드발행 제휴계약, 부가서비스 제공 등 "회사"와 별도의 서비스이용 계약을 체결하는 사업자를 말합니다. 2. 이 약관에서 사용하는 용어 중 본 조에서 정하지 아니한 것은 관계 법령 및 아이쿠카 카드 관련 약관에서 정하는 바에 따르며, 그 외에는 일반 관례 에 따릅니다.
(1) 기술상, 보안상 또는 설비상 문제로 서비스 제공이 불가능한 경우
(2) 본인의 명의가 아닌 타인의 명의를 사용하는 등 허위로 신청하는 경우
(3) "회사"가 요구하는 신청양식에 기입하여야 할 사항을 누락하거나 오기 하여 신청하는 경우
(4) 법령에 위배되거나 공공질서 또는 미풍양속을 저해하거나 저해할 목적 으로 신청한 경우
(5) "회사"로부터 이용정지를 당한 이용자가 그 이용정지 기간 중 이용계 약을 임의해지하고 재이용신청을 하는 경우
(6) 과거 이 약관의 위반 등의 사유로 본 서비스 이용계약이 해지당한 경 력이 있는 경우
(7) "회사"가 정한 기타 이용 신청 요건이 충족되지 않은 경우
(1) 정전, 설비 장애 및 이용량의 폭주 등으로 인해 서비스의 정상적인 이 용에 장애가 있는 경우
(2) 서비스의 정상적인 제공을 위한 설비점검, 보수 및 개발 등으로 인해 부득이한 경우
(3) 제휴사 또는 "회사"의 협력업체와의 계약종료 등과 같이 "회사"의 서 비스 운영, 업무상 사정 또는 법률상의 장애 등으로 인해 서비스를 유지할 수 없는 경우
(4) 천재지변, 국가 비상사태 등 기타 불가항력 사유가 있는 경우
(1) 이용자가 지정하는 최저 잔액 이하로 아이쿠카 카드의 잔액이 하락하 는 경우 이용자가 사전에 선택한 결제 수단으로 지정한 금액을 재충전
(2) 이용자가 지정하는 특정 일자에 사전에 선택한 결제 수단으로 지정한 금액을 재충전(단, "회사"의 정책에 의해 아이쿠카 카드 충전 금액 한도가 있 는 경우에는 해당 금액만큼 충전이 제한될 수 있음)
(1) 모바일카드의 경우
- 구매한 날 또는 충전일로부터 5년 이내
(2) 실물카드의 경우
- 실물카드에 기재된 기간
(1) 아이쿠카 카드의 충전·구매일로부터 7일 이내에 충전·구매액 전부를 환불을 요청하는 경우
(2) 천재지변 등의 사유로 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하기가 곤란하 여 아이쿠카 카드의 사용이 불가능한 경우
(3) 아이쿠카 카드의 결함으로 인해 가맹점이 재화 또는 용역을 제공하지 못하게 된 경우
(4) 이용자가 아이쿠카 카드를 정상적으로 구매한 후 아직 충전하지 않은 경우에는 그 구매시점의 잔액을 기준으로, 또는 정상적으로 충전을 한 경우 에는 최종 충전시점의 잔액을 기준으로 60% 이상을 재화나 용역의 구매에 사용한 후 잔액의 환불을 요청하는 경우 (단, 포인트 등 무상으로 제공된 금 액의 사용은 위 사용에 포함되지 않음)
(1) 포인트의 유효기간이 만료되는 경우
(2) 회원이 아이쿠카 카드의 카드 잔액을 환불하는 경우
(3) 회원이 아이쿠카 카드 서비스를 탈퇴하는 경우
(4) 기타 "회사"가 정한 포인트 소멸조건이 충족된 경우
(1) 회원이 부당 또는 부정하게 포인트를 취득한 경우
(2) 포인트가 유효기간 만료에 따라 소멸한 경우
(3) 기타 "회사"가 정하는 경우
(1) 타인의 명의 등 개인정보를 이용하여 서비스를 이용하거나 타인의 서 비스 이용을 방해하는 경우
(2) 서비스를 이용하여 법령, 공공질서 또는 미풍양속에 반하는 행위를 한 경우
(3) 현금 융통 등 비정상적인 목적을 갖고 서비스를 이용하는 경우
(4) 이 약관에서 규정하는 이용자의 의무를 위반하여 "회사"의 시정요구 또는 제재를 받고도 위반 행위를 중단하지 않은 경우
(5) "회사"가 인정하지 않는 방법으로 이용자가 아이쿠카 카드를 취득하거 나 사용하는 경우
(6) 기타 "회사"가 합리적인 판단에 기하여 아이쿠카 카드 서비스의 제공 을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
(1) 이용자가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공한 경우
제3자가 권한 없이 이용자의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 이용자가 자신의 접근 매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우
(3) 이용자가 어플리케이션 또는 고객센터 등을 통해 사용등록을 하지 않 은 실물카드를 분실한 경우
(4) 법인(「중소기업기본법」 제2조 제2항에 따른 소기업을 제외합니다) 인 이용자에게 손해가 발생한 경우로 "회사"가 사고를 방지하기 위하여 보안 절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 주의 의무 를 다한 경우
(5) "회사"가 전자금융거래법 제6조 제1항에 따른 확인 외에 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 추가적인 보안조치를 요구하였으나 이용자가 "회사" 의 요구를 정당한 사유 없이 거부하여 전자금융거래법 제9조 제1항 제3호의 사고가 발생한 경우
(6) 이용자가 제5호에 따른 추가적인 보안조치에 사용되는 매체, 수단 또 는 정보에 대하여 다음 각 목의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여 전자금 융거래법 제9조 제1항 제3호에 따른 사고가 발생한 경우
가. 제3자에게 누설, 노출하거나 방치한 행위
나. 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 행위
다. 제3자에게 양도하거나 담보의 목적으로 제공한 행위
(7) "회사"는 제5항 내지 제6항에도 불구하고 이용자에게 유리하게 적용될 수 있는 다른 법령이 있는 경우 그 법령을 우선하여 적용합니다.
(1) 서비스 이용 신청 또는 변경 시 허위사실을 기재하는 행위
(2) 타인의 개인정보 등을 이용하여 타인으로 가장하는 행위 및 타인과의 관계를 허위로 명시하는 행위
(3) 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위
(4) 법령, 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용의 정보 등을 타인에게 유포하는 행위
(5) 자기 또는 타인에게 재산상의 이익을 주거나 타인에게 손해를 가할 목 적으로 허위의 정보를 유통시키는 행위
(6) 서비스와 관련된 설비의 오작동이나 정보 파괴 및 시스템 혼란 등을 유발시키는 컴퓨터 바이러스 감염 자료를 등록하거나 유포하는 행위
(7) 서비스의 이용과 관련하여 취득한 타인의 개인정보를 무단으로 유용하 거나 유출하는 행위
(8) 기타 법령에 위배되거나 부당한 행위
(1) 등록이 취소되거나 말소된 경우
(2) 해산 또는 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무를 폐지한 경우
(3) 파산선고를 받은 경우
(4) 선불전자지급수단 발행 및 관리 업무의 정지명령을 받은 경우
(5) 제1호부터 제4호까지에 준하는 사유가 발생한 경우
(1) 회사
가. 상호: 코나아이 주식회사
나. 주소: 서울특별시 영등포구 은행로 3 익스콘벤처타워 8층 코나아이
고객센터 담당, 우편번호 07237
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(2) 제휴회사
가. 상호: 주식회사 아이쿠카
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