이 약관은 주식회사 아이쿠카(이하 "아이쿠카"이라 합니다)와 아이쿠카에서 제공하는 "아이쿠카 앱" 서비스를 이용하는 고객(이하 "고객"이라 합니다) 사이의 서비스 이용 및 제공에 관한 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
(1) 이 약관에서 사용하는 용어의 의미는 다음 각 호와 같습니다.
(2) 기타 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 주식회사 코나아이의 『전자금융거래 기본약관』, 아이쿠카의 『아이쿠카 카드 서비스 이용약관』이 정하는 바에 따르며, 정의되지 않은 용어의 적용은 일반적인 관례에 따릅니다.
"아이쿠카 앱"서비스 가입은 스마트폰을 소유한 개인만 가능하며, 1인 1기기에 한하여 이용 가능합니다.
(1) "아이쿠카 앱" 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자"라 합니다)가 "아이쿠카"에서 요구하는 항목들을 사실대로 기재하고 약관에 동의 버튼을 선택하여 동의 의사를 회사에 전자적 방식으로 전송하게 되면, 본 약관에 동의하고 아이쿠카에 서비스 이용을 신청한 것으로 간주됩니다.
(2) 서비스 이용계약은 가입신청자가 위 제1항의 약관 동의를 포함하는 서비스 신청에 대하여 아이쿠카에서 아래의 각 호의 요건을 충족한 가입신청자에게 서비스 이용을 승낙함으로써 성립합니다.
(3) 아이쿠카는 본 약관이 정한 서비스 외에 추가적인 서비스를 제공하기 위해 회원에게 별도의 추가적인 약관 동의, 정보 수집 및 이용 동의 등 절차의 이행을 요청할 수 있으며, 이러한 절차가 완료되지 않는 경우 해당 회원은 추가적인 서비스의 전부 또는 일부를 이용하지 못할 수 있습니다. 회원이 추가 서비스를 이용할 경우, 각 서비스 별 로 추가되는 이용약관과 본 약관의 내용이 상이한 경우 본 약관보다 추가적으로 적용 되는 개별 약관이 우선 적용됩니다.
(4) 가입신청자가 전자금융거래 서비스 이용 시, 아이쿠카는 전자금융거래법 및 전자금융감독규정에서 정한 방법으로 신청인의 추심이체를 위한 출금동의를 획득합니다.
(1) 회원이 서비스를 해지하고자 하는 경우에는 모바일 앱 또는 웹사이트 등에서 아이쿠카에서 정하는 방법에 따라 서비스의 해지 신청을 하여야 하며, 서비스 해지를 하는 경우 본 서비스 이용계약도 자동으로 해지됩니다.
(2) 만 14세 미만 미성년자의 경우 서비스 해지 시 법정대리인의 동의가 필요합니다.
(3) 아이쿠카에서 제공하는 다른 서비스에서 "쿠카페이"를 사용 중인 경우 "아이쿠카 앱" 서비스 해지 후에도 다른 서비스에서는 "쿠카페이"를 계속 이용할 수 있습니다.
(4) 회원이 본 서비스에서만 "쿠카페이"를 사용 중인 경우 "쿠카페이" 잔액이 0원이어야 서비스 해지가 가능하며, "쿠카페이" 잔액의 처분은 『아이쿠카 카드 서비스 이용약관』을 따릅니다.
(5) 아이쿠카는 회원에게 다음 각 호에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용 계약을 일방적으로 해지할 수 있으며, 아이쿠카는 해지 사유에 대해 모바일 앱, 문자 메시지, 알림톡, 이메일, 전화통화 등의 방법으로 회원에게 안내합니다.
(6) 관련 법령 및 금융감독기관의 관련 규정 변경 등 영업 환경의 변화로 서비스가 불 가능할 경우 아이쿠카는 모바일 앱 등을 통해 안내하고, 회원에게 문자메시지, 알림 톡, 이메일, 전화통화 등의 방법으로 통지한 후 서비스를 종결할 수 있습니다. 이 때 "쿠카페이" 잔액에 대한 처분은 『아이쿠카 카드 서비스 이용약관』을 따릅니다.
(7) 서비스 이용계약이 해지된 경우라도 고객은 다시 아이쿠카에 서비스 신청을 할 수 있습니다. 다만, 고객이 관련 법령, 본 약관 및 세부지침을 준수하지 않아 서비스의 이용이 중단된 상태에서 이용계약을 해지한 후 다시 서비스 신청을 하는 경우에는 일정 기간 시간적 제한이 있을 수 있습니다. 또한 제휴사에서 제공하는 개별 서비스의 경우 에도 서비스 재가입 후 바로 이용하는 것에는 일정한 시간적 제한 등이 따를 수 있습니다.
(8) 아이쿠카는 회원 전체에 대하여 공지사항, 서비스 변경사항에 대한 안내가 필요한 경우 이를 모바일 앱 등을 통해 안내할 수 있습니다.
서비스 이용은 연중무휴 일 24시간 가능하며, 이용시간 변경 시에는 그 사유와 내용을 문자메시지, 알림톡, 이메일, 전화통화 등의 방법으로 회원에게 사전 통지합니다.
(1) "아이쿠카 앱"에서는 "부모 회원"과 "자녀 회원"을 구분하여 서비스를 제공하며, 제공되는 서비스의 명칭과 내용은 아래와 같으며 각 서비스 내용은 아이쿠카 모바일 앱을 통해 구체적으로 안내합니다.
| 구분 | 서비스명 | 서비스 내용 |
|---|---|---|
| 부모 회원 | "용돈" 송금 | "자녀 회원"에게 "용돈"을 보내는 서비스 |
| "용돈" 송금 설정 | "자녀 회원"에게 정기적으로 보낼 "용돈"을 설정하는 서비스 | |
| "용돈" 내역 조회 | "자녀 회원"에게 보낸 "용돈" 내역을 조회하는 서비스 | |
| '쿠카 카드에 저축하기' 또는 '저축하기' | "자녀 회원"에 부여된 별도의 미지급금 계정에 "부모 회원"과 "자녀 회원"이 "자녀 회원"에게 지급하기 위한 "용돈"을 모으는 서비스 | |
| 하루미션 | "자녀 회원"과 목표를 설정하고 완료 시 보상을 주는 서비스 | |
| 송금 | 타인의 "쿠카페이"로 자금을 이전하는 서비스 | |
| 충전 | 계좌출금, 무통장입금 등을 통해 "쿠카페이"에 입금하는 서비스 | |
| 자동충전 분석 서비스 | "쿠카페이" 충전 잔액 부족 시 본인명의 계좌에서 자동으로 출금하여 충전하는 서비스의 활동 내역을 분석해서 금융습관을 알려주는 서비스 | |
| 사진등록 및 전송 | '저축하기', '하루미션', '챌린지' 등 목표를 설정하거나 이벤트 참여를 위해 사진을 등록하는 서비스 | |
| 자녀 회원 | "용돈" 사용 | 쿠카페이(모바일 결제), 송금 등 |
| "용돈" 내역 조회 | "자녀 회원" 본인의 "용돈" 받은 내역 및 사용내역을 조회하는 서비스 | |
| '쿠카페이에 저축하기' 또는 '저축하기' | "자녀 회원"에 부여된 별도의 미지급금 계정에 "부모 회원"과 "자녀 회원"이 "자녀 회원"에게 지급하기 위한 "용돈"을 모으는 서비스 | |
| 송금 | 타인의 "쿠카페이"로 자금을 이전하는 서비스 | |
| 충전 | 계좌출금, 무통장입금 등을 통해 "쿠카페이"에 입금하는 서비스 | |
| 자동충전 분석 서비스 | "쿠카페이" 충전 잔액 부족 시 본인명의 계좌에서 자동으로 출금하여 충전하는 서비스 | |
| "용돈" 사용내역과 금융활동을 또래 집단과 비교∙ 분석해 주는 서비스 | ||
| 사진등록 및 전송 | '저축하기', '하루미션' 등 목표를 설정하기 위해 사진을 등록하고, '하루미션' 인증을 위해 "부모 회원"에게 사진을 전송하는 서비스 | |
| 해냄통장 | "자녀 회원"에게 부여된 별도의 미지급금 계정에 "쿠카페이"를 모으는 서비스 | |
| 잔돈통장 | “자녀 회원"이 설정한 조건(예: 결제 시 발생한 1 천원 미만 자투리 금액 등)에 따라 자동으로 산정한 금액을 “자녀 회원"에게 부여된 별도의 “쿠카페이" 계정에 금액을 적립하는 서비스 |
(2) 제1항에서 정의한 서비스 내용은 전자금융거래법, 개인정보보호법, 자본시장과 금융투자업에 관한 법률 등 관련 법령을 준수하기 위하여 신규, 변경 및 철회될 수 있으며, 변경 및 철회 시에는 그 사유와 내용을 문자메시지, 알림톡, 이메일, 전화통화 등의 방법으로 회원에게 사전 통지합니다.
(3) "아이쿠카 앱" 서비스의 신규가입 및 해지는 "부모 회원", "자녀 회원" 각각에 권한 이 있습니다. 단, 만14세 미만 미성년자의 "자녀 회원" 가입은 법정대리인의 동의가 필요하며, 법정대리인의 동의 절차는 개인정보보호법 및 동 해설서에서 정한 바를 따릅 니다.
(1) 회원은 "쿠카페이" 충전을 위해 아이쿠카에서 제공하는 "스마트폰 본인인증" 인증 방식과 절차에 따라 "아이쿠카 앱"에 본인 명의의 계좌를 등록하여 사용할 수 있습니다.
(2) 다음 각 호의 계좌는 등록할 수 없으며 정상적으로 등록된 계좌라도 사유 발생 시 고객의 별도 동의 없이 사유 해제 시까지 사용정지 될 수 있습니다. 본 내용에 대해서 는 모바일 앱 등을 통해 사전에 안내하도록 합니다.
(3) 회원이 자동충전을 설정한 경우 송금, 결제 등의 거래 시 잔액이 부족하면 아이쿠카는 회원이 등록한 계좌에서 즉시 출금하여 거래를 처리할 수 있습니다.
(4) 회원은 "아이쿠카 앱"에서 계좌를 변경하거나 계좌 이용을 철회할 수 있습니다.
고객이 회원가입 시 직접 등록한 "간편 비밀번호" 6자리를 입력하고, 아이쿠카는 입력된 "간편 비밀번호"를 검증하여 본인임을 확인합니다.
"간편 비밀번호"의 조회나 확인은 할 수 없으며, "간편 비밀번호" 5회 이상 오류 시 신규 가입절차에 준하여 본인 확인 후 "간편 비밀번호"를 재설정해야 합니다.
이용자는 귀책사유가 있는 경우 인증에 필요한 중요정보(간편 비밀번호 등) 관리 소홀이나 누설 등에 따른 모든 손해에 대해 책임의 전부 또는 일부를 부담할 수 있습니다.
(1) "아이쿠카 앱"에서 이용하는 "쿠카페이"의 한도는 아래와 같습니다.
| 구분 | 한도 | 비고 |
|---|---|---|
| 충전 | 1회: 500,000원 1일: 500,000원 (2,000,000원) |
"저축하기" 로 인한 충전은 1일 한도에서 제외함 |
| 결제 | 1회: 500,000원 1일: 500,000원 (2,000,000원) |
|
| 송금 | 1회: 500,000원 1일: 500,000원 |
송금의 거래를 합산하여 한도 관리하되, "저축하기"로 인한 송금은 1일 한도에서 제외함 |
| 잔액 보유 | 500,000원 (2,000,000원) |
*()안의 한도는 "아이쿠카 앱"에 본인명의 계좌를 등록한 회원이 사용할 수 있는 최대 한도
(2) 아이쿠카의 다른 서비스에서도 "쿠카페이"를 사용하는 경우 "쿠카페이" 한도는 고객 단위로 통합 관리됩니다.
(3) 만 14세 미만 회원은 본인인증 및 본인명의 계좌 등록여부와 관계없이 50만원 한도가 적용됩니다.
"아이쿠카 앱" 서비스에서 제공하는 각각의 서비스에 대한 이용수수료는 『쿠카페이 서비스 이용약관』에서 정한 바에 따릅니다.
(1) 고객은 거래지시와 처리결과가 일치하는지 여부를 확인하여야 합니다.
(2) 통신장애 등의 사유로 처리결과를 확인하지 못한 경우에는 재접속을 하여 정상처리 여부를 확인해야 합니다.
(3) 고객은 거래지시와 처리결과가 일치하지 않음을 알게 된 때에는 이를 즉시 아이쿠카에 통지하여야 합니다.
(4) 아이쿠카는 통지를 받은 때에는 즉시 확인하여 처리하고, 오류의 원인과 처리결과를 신속하게 고객에게 알려야합니다
(5) 기타 거래확인 및 거래지시의 처리기준은 『전자금융거래 기본약관』, 『아이쿠카 카드 서비스 이용약관』, 『쿠카페이 서비스 이용약관』에서 정한 바에 따릅니다.
(1) 아이쿠카는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단하거나 제한할 수 있습니다.
(2) 다음 각 호의 경우에 아이쿠카는 해당 회원에 대한 서비스의 전부 또는 일부를 제한할 수 있습니다.
(3) 아이쿠카에서 제1항 및 제2항에 따라 서비스를 중단 또는 제한하고자 하는 경우에는 그 사유와 내용을 회원에게 사전 통지합니다. 다만, 긴급하게 이용을 중단하거나 제한할 필요가 있는 경우에는 사후에 공지하거나 통지할 수 있습니다.
(4) 회원이 제2항에 따라 서비스 이용이 제한된 경우 고객센터 등을 통하여 이의를 신청할 수 있습니다.
(1) "회원"은 목표를 설정하거나 이벤트 참여를 위해 사진을 등록, 게시할 수 있으며, 해당 사진을 등록, 게시하는 경우 아이쿠카의 서비스에 노출될 수 있습니다.
(2) 아이쿠카는 "회원"이 본인의 목표 관리를 위해 등록하는 사진이 법령에 위반 되거나 음란 또는 청소년에게 유해한 사진, 차별 갈등을 조장하는 사진, 도배・광고・ 홍보・스팸성 사진, 계정을 양도 또는 거래하는 내용의 사진, 타인을 사칭하는 사진 등이라고 판단되는 경우 이를 삭제하거나 게시, 전송을 거부할 수 있습니다. 다만 회사가 모든 사진을 검토할 의무가 있는 것은 아닙니다.
(3) 아이쿠카의 서비스에서는 아이쿠카에서 보유하지 않은 사진이 표시될 수 있습니다. 그러한 사진에 대해서는 사진을 제공한 주체가 단독으로 모든 책임을 부담하게 됩니다.
(1) 아이쿠카는 법령에 정한 경우를 제외하고 고객 인적 사항 및 거래 내용을 고객 동의 없이 다른 사람에게 제공하거나 업무 목적 외로 사용하지 않습니다.
(2) 아이쿠카의 고의 또는 과실로 인한 고객 정보 도난 및 유출 시에는 아이쿠카에서 책임을 집니다.
고객은 다음 각 호의 행위를 해서는 안됩니다.
(1) 고객이 서비스 신청 또는 정보 변경 시 허위내용을 등록하는 행위
(2) 아이쿠카 및 제3자의 인격권 또는 지식재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
(3) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 의하여 그 전송 또는 게시가 금지되어 있는 정보의 전송 행위
(4) 컴퓨터 소프트웨어, 하드웨어, 전기통신 장비의 정상적인 가동을 방해하거나, 파괴 할 목적으로 고안된 소프트웨어 바이러스를 유포하는 행위
(5) 전자금융거래법 및 동법 시행령, 『전자금융거래 기본약관』, 본 약관 등 아이쿠카 의 약관지침에서 정한 규정을 위반하는 행위
(6) 본 서비스를 탈세, 범죄 수익의 합법화 등 불법행위에 사용하는 경우
(1) 회사는 서비스를 이용한 가맹점 및 제휴사에서의 결제 시 판매자 및 이용자를 대리하지 않습니다. 또한, 아이쿠카 서비스와 관련한 책임과 회원 및 제휴사가 제공한 정보에 대한 책임은 각 당사자가 직접 부담하여야 합니다.
(2) 회사는 구매자와 판매자 간의 구매 및 판매와 관련하여 판매의사 또는 구매의사의 존부 및 진정성, 등록 상품의 품질, 완전성, 안전성, 적법성 및 타인의 권리에 대한 비침해성, 구매자가 입력하는 정보 및 그 정보를 통하여 연결된 사이트에 게재된 자료의 진실성과 관련된 일체의 내용에 대하여 보증하지 않으며, 회사는 고의 또는 중과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
이 서비스와 관련한 아이쿠카의 손실부담 및 면책사항은 아이쿠카의 『전자금융거래 기본약관』 제18조(대리 및 보증의 부인)에서 정하는 바에 따르기로 합니다.
(1) 아이쿠카는 서비스에 새로운 업무의 적용, 기능의 삭제, 관련 법령의 개정 및 기타 아이쿠카의 업무상 약관을 변경해야 할 중요한 사유가 있다고 판단될 경우 약관을 변경할 수 있습니다.
(2) 아이쿠카에서 약관을 변경하고자 하는 경우에는 변경예정일 직전 7일 전에 그 내용을 아이쿠카의 모바일 앱, 웹페이지, 영업점 등에 게시하고 변경 내용이 이용자에게 불리한 경우 문자메시지, 이메일 등을 통해 변경 전 최소 1개월 전까지 회원에게 개별 통지합니다.
(3) 제2항에도 불구하고 법령의 개정으로 인해 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 모바일 앱 또는 웹페이지 등에 최소 1개월 이상 게시하고 회원에게 통지합니다.
(4) 아이쿠카는 제2항의 통지를 할 경우 "이용자가 변경에 동의하지 아니한 경우 통지를 받은 날로부터 1개월 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다."라는 취지의 내용을 통지하여야 합니다.
(5) 이용자가 제4항의 통지를 받은 날로부터 1개월 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.
(6) 아이쿠카는 약관을 "아이쿠카 앱", 제휴사에 비치 또는 게시하여 이용자가 요구할 경우 이를 교부하여야 합니다.
(1) 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 주식회사 코나아이의 『전자금융거래 기본약관』, 아이쿠카의 『아이쿠카 카드 서비스 이용약관』을 준용합니다.
(2) 약관의 해석에 관하여는 전자금융거래법, 전자서명법 등 관계법령과 『전자금융거래 기본약관』 및 상관례에 따르며 이 약관의 규정을 들어 관계 법령 위반에 면책을 주장할 수 없습니다.
서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 회원과 코나아이, 아이쿠카는 신의성실의 원칙에 의하여 서로 협의하며 서비스와 관련하여 발생한 소송 관할법원은 민사소송법이 정하는 바에 따릅니다.
이 약관의 해석 및 적용에 대해서는 대한민국법을 적용합니다.